Venus®支持所有主流电脑操作系统(Windows XP, Vista, or windows 7)，在3年内的电脑上可以很流畅地运行。建议配置双核处理器1.66 GHz及以上，显存128MB以上(推荐为256MB)，内存1.5GB以上。

作为对用户体验和用户反馈抱有坚定信仰的Visual Domains，一直在和全球的Venus ™用户保持沟通。如果你有任何疑问或希望了解我们，请发送邮件至support@visualdomains.com或通过我们网站的“联系我们”和我们联系。

网络连接不稳定可能会造成谷歌搜索结果打不开。遇到这种情况可以尝试用百度进行搜索，或者切换到英文模式用雅虎进行搜索。

Venus ™可以作为一个插件安装在你的浏览器上面，同时也可作为一个独立的浏览器存在。我们的Venus ™插件可以让你直接在你的浏览器上面使用Venus ™。目前开放的插件是“venus 搜索”，你可以将该插件安装在你的IE或火狐浏览器工具栏上，如果你在Venus搜索工具栏里面进行搜索，你看到的结果就是以Venus的特殊形式展示的。他们的应用都是一样的，我们只是把venus浏览器的功能做成了IE插件，方便用户在IE浏览器里面使用而已。

Visual Domains严格执行隐私保护相关国际标准，详情请在“法律声明”里面的隐私政策部分查看。

我们的团队一直在寻找提升用户体验的方法。目前我们正在研发几个项目例如java applets和quick time兼容性。

您看到这条提示信息可能是因为两种情况：

一，您的显卡不能完全支持Venus的性能要求；

二，您的显卡驱动是旧版本。Venus无法识别到底是哪一种问题，建议您请专业人士鉴别是否更新显卡还是驱动。

我们已经更新了Venus，更新后的版本用户可自行选择百度或谷歌进行搜索。

之前IE6和IE7、IE8的用户需要分别下载不同的版本才能安装，现在升级后所有IE浏览器用户都只需 [点击这里] 即可下载安装完全兼容版本

VENUS的凤凰主要有两个功能：

1.你可以用Venus凤凰进行快速Venus搜索

2.此外，如果你在使用IE浏览器浏览网页，如果该网页上有Venus的一些应用功能，此时点击凤凰就会打开该网页上的Venus功能。我们会尽快在其他浏览器上面也应用该功能。

在任务栏里面右键点击Venus图标，选择“设置”，在打开的窗口里面选择“凤凰”即可。

卸载Venus™的时候，如果在IE浏览器的工具栏里面仍然开着Venus™也能进行卸载，但是在有些电脑上面会有部分文件不能完全卸载，无法卸载的文件在C:\Program Files\Visual Domains。这种情况下只需直接去C盘把那个文件手工删掉即可。

首先找到一张背景比较均匀的图片，右键点击图片会看到一个“3D效果”的菜单，在这个菜单里你可以得到一些简单易用的工具：

改变图片角度

去除图片背景

删除按钮可用来取消3D效果

Venus™从互联网上载入网页的时候，有的网页会占用比较大的CPU。如果冻结那些网页则可解决这个问题。在网页的右边栏上面点击“冻结”按钮进行冻结，如需解冻，只需再次点击该按钮即可解冻。

可能是下面的原因：

1. 硬件设施支持不够

2. 其它程序占用太多资源

3. Venus里面操作太多（同时打开太多网页；同时播放太多视频……）

如果您愿意帮助我们诊断该问题，请将您电脑的诊断报告发送给我们的支持队伍。

怎样进行硬件诊断并发送：

XP用户

• 点击开始

• 点击运行

• 在文本框里面输入dxdiag

• 此时会出现一个对话框，等候程序完成运行

• 点击“保存”或“保存所有信息”按钮

• 保存到桌面

• 将该诊断报告以附件形式发送至：support@visualdomains.com

WIN7 用户

• 点击开始（屏幕左下角的Windows图标）

• 在文本框里面输入dxdiag

• 将该DxDiag文件保存到桌面并发送至support@visualdomains.com